PREGUNTAS FRECUENTES

 Tema
Documentos tributarios | Facturas | Factura Electrónica | Facturación Electrónica SII | Emisión de Documentos Tributarios Electrónicos

 Pregunta   ID:   001.012.6404.002  Fecha de Creación:   18/07/2013

Si tengo el computador configurado para operar en el Sistema de facturación gratuito del SII ¿Por qué no puedo emitir facturas y además no se muestra el logotipo de la empresa cuando estoy emitiendo?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   28/11/2017

Debe verificar que el logotipo subido al portal cumple con los requisitos establecidos, con un tamaño máximo de 10 Kb en formato jpg, no sirve otro formato. Si el error persiste, pruebe eliminar el logotipo y facturar sin logotipo.