PREGUNTAS FRECUENTES

 Tema
Documentos tributarios | Facturas | Factura Electrónica | Facturación Electrónica SII | Postulación e Inscripción

 Pregunta   ID:   001.012.6494.001  Fecha de Creación:   14/05/2014

Soy el representante legal de la empresa y sin embargo en determinadas tareas no me reconoce como tal, ¿qué debo hacer?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   26/05/2015

Para contribuyentes usuarios del Sistema de Facturación Gratuito del SII:

a) Factibilidad: cuando no lo reconoce como representante legal, puede deberse a que usted se autenticó con los datos de la empresa y no con los suyos. Debe tener presente que para esta revisión deberá autenticarse con su RUT y clave secreta.

b) Inscripción: Si no lo reconoce como representante legal en la inscripción de la empresa como Facturadora electrónica, lo más probable es que usted se ha autenticado con clave secreta y no con certificado digital. Recuerde seguir las instrucciones: “Si cumple con los requisitos y tiene instalado el certificado digital, ahora usted podrá inscribirse. Recuerde que debe autenticarse con certificado digital.”

c)Otras situaciones: revise que se le hayan otorgado los permisos como administrador del sistema, para ello debe ingresar a la opción Actualizar datos de la empresa/contribuyente, allí deberá agregarse como Administrador del sistema de facturación.