PREGUNTAS FRECUENTES

 Tema
Clave Secreta | Problemas con su clave secreta | Cómo recuperar su clave secreta

 Pregunta   ID:   001.001.2735.005  Fecha de Creación:   12/04/2005

¿Qué ocurre cuando un contribuyente no recuerda haber obtenido una Clave Inicial para crear una Clave Secreta y operar en el sitio web del SII?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   12/03/2018

Si usted no recuerda haber obtenido una Clave Inicial u otra persona la obtuvo por usted (contador, familiar, etc.), no podrá crear en línea una Clave Secreta, pues no ha ingresado la Clave Inicial. En este caso, deberá concurrir a la oficina del SII considerando las siguientes situaciones:

1.- Si el contribuyente es persona natural, debe presentarse personalmente en cualquier oficina del SII con su Cédula de Identidad. Si se trata de una persona jurídica, el representante legal debe presentarse en la oficina del SII correspondiente a su jurisdicción o domicilio, portando su Cédula de Identidad y presentando, además, la Cédula RUT de la empresa.

2.- También puede presentarse un mandatario con la Cédula de Identidad del contribuyente titular (o una fotocopia legalizada ante notario), en el caso de personas naturales, o una cédula Rut de la empresa y del representante legal (o una fotocopia legalizada ante notario), en el caso de personas jurídicas, más un poder específico, suscrito ante notario, por el contribuyente o por el representante del contribuyente, en el caso de personas jurídicas o entes colectivos que no sean personas jurídicas. El mandatario sólo podrá realizar el trámite en la oficina del SII correspondiente al domicilio del contribuyente.

El poder requerido debe tener la finalidad específica de autorizar al o a los mandatarios designados en él, para obtener la Clave Secreta del contribuyente mandante en la unidad del SII correspondiente a la jurisdicción o domicilio de éste último. Dicho poder deberá ser retenido y archivado por el funcionario del SII, así como la fotocopia de la cédula de identidad del contribuyente o representante legal y del mandatario .