El operador de la mesa de ayuda le solicitará los siguientes datos:
Tenga presente que deberá entregar toda la información que aquí se indica, de lo contrario, no se podrá derivar su caso a las áreas resolutoras, que le pueden ayudar a resolver su inconveniente.
(*) Campos obligatorios
INFORMACIÓN QUE DEBERÁ ENTREGAR |
EJEMPLO |
---|---|
N° Formulario (*) |
F22 o F1879 |
Año tributario (*) |
Año tributario 2014 |
Medio de envío utilizado para enviar el formulario. (*)
|
Software Comercial |
Observaciones presentadas en el envío o en la Consulta Estado Formulario, si es que le aparecen (*) |
A32-H1359 |
Pantallazo del mensaje de error que le arroja el sistema. |
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Navegador y versión utilizada |
Explorer 8.0 |
Archivo de la declaración (si no es enviada por formulario en pantalla o formulario en blanco). (*) |
Enviar archivo a casilla electrónica que le indicará el operador que atienda su llamada |
Claridad en describir el problema o inconveniente puntual reportado |
No puede enviar F1879 porque le aparece la observación H1237. |