La última versión de Google Chrome (versión 42), deshabilitó los plug-in, de manera que los usuarios del Sistema de Facturación SII no pueden firmar documentos electrónicos.
Lamentablemente el sistema entrega un mensaje de que existe una nueva versión del plug-in, tratando de descargar una nueva versión, lo cual no es real.
Para solucionar este problema, los contribuyentes que usen Chrome deben realizar lo siguiente:
Paso 1.
Paso 2.
A continuación, se desplegará la siguiente pantalla.
La opción Habilitar NPAPI debe aparecer habilitada como se muestra en el recuadro. Si se ofrece la opción de Reiniciar Chrome, se debe aceptar.
Después de eso, el plug-in de firma electrónica funcionará correctamente.