PREGUNTAS FRECUENTES

 Tema
Documentos tributarios | Facturas | Factura Electrónica | Facturación Electrónica SII | Emisión de Documentos Tributarios Electrónicos

 Pregunta   ID:   001.012.3692.006  Fecha de Creación:   21/11/2005

¿Qué se debe hacer si al iniciar la emisión de una Factura Electrónica aparece un cuadro pidiendo un certificado de autenticidad y luego se cae la página?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   31/03/2016

La emisión de una Factura Electrónica solicita el Certificado Digital como requisito, por lo que, en caso de no poseerlo o no seleccionarlo adecuadamente en el recuadro de autenticación, la página se caerá. En esa situación, usted debe consultar a la Mesa de Ayuda Telefónica del SII (fono 223951115).

Puede obtener mayor información relativa a este tema en el sitio Web del SII, menú Factura Electrónica.