PREGUNTAS FRECUENTES

 Tema
Documentos tributarios | Facturas | Factura Electrónica | Aspectos Generales | Definiciones | Factura Electrónica | Errores y Rechazos

 Pregunta   ID:   001.012.6542.001  Fecha de Creación:   24/06/2014

¿Por qué cuando comencé con factura electrónica podía enviar los libros sin problemas, pero desde hace algún tiempo me indica “el envío realizado tiene diferencias respecto al schema indicado”?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   16/06/2015

Su problema puede deberse a:

1.  Error en el llenado del libro, por ejemplo en los formatos de fecha, al incluir caracteres especiales (´”&, etc), entre otros.

2.  Con el transcurso del tiempo el SII puede realizar mejoras o implementar nuevas validaciones respecto de los formatos de los DTE´s y/o IECV y esto podría traer como consecuencia el error señalado. Para subsanar esta situación debe contactar a su proveedor de software de facturación o bien, evaluar la contratación de un nuevo software.