Si su Declaración de Renta se encuentra Aceptada y su devolución no ha llegado, es posible que la Tesorería General de la República (TGR) haya determinado retener el total o parte de su devolución para el pago de deudas morosas, o bien haya aplicado algunas de las siguientes retenciones:
También puede ocurrir que no haya ingresado los datos de su cuenta bancaria o bien los haya ingresado con error. Si este es su caso, podrá cobrar su devolución en cajas de sucursales de ServiEstado (desde $1 hasta $1.500.000) y en Banco Estado (desde $1 hasta $3.000.000), a contar de las 12 horas del día hábil siguiente a la fecha en que Tesorería debió haber depositado en su cuenta. Si el monto de la devolución supera los $3.000.000, o usted ingresó Cuenta Rut y ésta no está activada en el Banco, la Tesorería emitirá cheque.
Para mayor información, deberá comunicarse directamente con Tesorería General de la República, llamando al 600 4000 444.