¿Por qué motivos no recibí mi devolución, si mi declaración de renta año tributario 2025 se encuentra aceptada?

ID: 001.140.8546.002
Fecha de creación: 24/04/2024
Fecha de actualización: 10/02/2025

Si su Declaración de Renta se encuentra Aceptada y  su devolución no ha llegado, es posible que la Tesorería General de la República (TGR) haya determinado retener el total o parte de su devolución para el pago de deudas morosas, o bien haya aplicado algunas de las siguientes retenciones:

  • Retenciones Judiciales: En los casos en que aparezca un o una contribuyente deudor de pensión alimenticia en el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, la TGR procederá a efectuar la retención correspondiente e instruirá el pago de la suma retenida a la madre, padre, tutora o tutor del menor de edad, que tenga derecho a pensión alimenticia
  • Retenciones Judiciales Previsionales
  • Retenciones de crédito universitario solidario o con aval del Estado
  • Retenciones de instituciones de Salud
  • Mandatos: un contribuyente le cede a otro su devolución de impuestos.

También puede ocurrir que no haya ingresado los datos de su cuenta bancaria o bien los haya ingresado con error. Si este es su caso, podrá cobrar su devolución en cajas de sucursales de ServiEstado (desde $1 hasta $1.500.000) y en Banco Estado (desde $1 hasta $3.000.000), a contar de las 12 horas del día hábil siguiente a la fecha en que Tesorería debió haber depositado en su cuenta. Si el monto de la devolución supera los $3.000.000, o usted ingresó Cuenta Rut y ésta no está activada en el Banco, la Tesorería emitirá cheque.

Para mayor información, deberá comunicarse directamente con Tesorería General de la República, llamando al 600 4000 444.