PREGUNTAS FRECUENTES

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Factura Electrónica | Conozca sobre Factura Electrónica | Aspectos Generales | Definiciones | Libros de Compra y Venta Electrónicos

 Pregunta   ID:   001.003.6408.003  Fecha de Creación:   18/07/2013

¿Por qué no puedo firmar la información electrónica de compras y ventas (IECV)?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   27/03/2023

Es importante recordar que acorde a las Resoluciones N° 61 y N° 68, ambas de 2017, a contar del período de agosto de 2017, la IECV ha sido reemplazada por el Registro de Compras y Ventas (RCV).

Respuesta anterior:

Existen 3 causas por las que no se puede firmar la IECV:

1. No tener instalado un certificado digital en el PC o que esté caducado, para verificar si está vigente, abra Internet Explorer, menú Herramientas, Opciones de Internet, pestaña Contenido, botón Certificados, ahí podrá ver la vigencia de su certificado digital.

2. Que el certificado digital haya sido revocado por la empresa proveedora, es decir que vendió o entregó el certificado; de ser así, debe contactarse directamente para consultar por una solución.

3. Que no sea un usuario autorizado o bien el perfil autorizado que tiene no le permite realizar la firma. Puede consultar este tema en el sitio Web del SII, menú Servicios Online, Factura Electrónica, Sistema de Facturación Gratuito del Sii, Ayudas, Mas Información, Guías de Ayuda, modificación de datos de la empresa, opción ¿Cómo agregar usuarios autorizados?.