PREGUNTAS FRECUENTES

 Tema
Factura Electrónica | Conozca sobre Factura Electrónica | Cesión de Documentos Tributarios Electrónicos

 Pregunta   ID:   001.003.6540.002  Fecha de Creación:   24/06/2014

¿Qué significa que en la consulta estado de Cesión señale “Envío en proceso de UPLOAD”?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   29/05/2023

El mensaje significa que el proceso de subir el archivo electrónico de cesión (AEC) al Registro aún no ha concluido, por lo que se recomienda repetir el envío. Si ha reintentado el proceso y no obtiene resultado, se sugiere llamar a la mesa de ayuda y solicitar se realice un reporte, para ello debe contar con la siguiente información:

    1. TIPO DE DOCUMENTO
    2. NÚMERO DE ENVÍO
    3. CORREO DE VALIDACIÓN SII (ACEPTADO/RECHAZADO)
    4. CONSULTA VALIDEZ DEL DOCUMENTO
    5. CAPTURA DE PANTALLA DE ERROR
    6. AEC ENVIADO AL SII
    7. SOFTWARE QUE UTILIZA