Si el intento no fue concretado por algún problema de conexión con la institución recaudadora, el giro dejará de estar disponible entre 24-48 horas por seguridad, luego de este plazo podrá volver a intentar el pago. En caso que se exceda el plazo mencionado, debe informar a la Mesa de Ayuda del SII al 2 3252 5575.
En el caso que el pago no se haya concretado porque el Banco o Transbank rechazó la operación, debe intentarlo nuevamente teniendo la seguridad de que existan los fondos suficientes o la institución recaudadora haya solucionado el problema que dió origen al rechazo originalmente.