Su consulta o reclamo será respondido dentro de un plazo de 10 días hábiles contados desde la fecha de ingreso del Contacto Web en el sitio web del SII.
Al ingresar su consulta o reclamo, recibirá un correo electrónico con un código para hacer el seguimiento de su caso. Puede ver el estado de su contacto en sii.cl, sección Contacto, opción Contacto Web y luego Seguimiento .
El plazo de respuesta puede variar según la demanda del sistema de Contacto web, así como la complejidad de su caso.