1) Generalidades. Para el acceso y consulta por los usuarios de la información disponible o para la operatoria previamente autenticada de los contribuyentes mediante su sitio Web, el Servicio de Impuestos Internos de Chile -en adelante el SII- establece y declara, de manera informativa, los siguientes términos generales o condiciones de uso.
Las presentes condiciones de uso declaran los derechos y obligaciones del SII y de los usuarios en relación el acceso, navegación y utilización del sitio web, y la navegación al sitio web de los usuarios o de los contribuyentes después de su autenticación implica el conocimiento de los mismos.
A los efectos de la interpretación de las presentes condiciones se entiende que una persona pasa a ser USUARIA en el momento en que visite y navegue a través del sitio web del SII y CONTRIBUYENTE sólo con posterioridad a su autenticación e ingreso a la segunda capa del sitio web.
Estos Términos o Condiciones de uso (i) no constituyen acuerdo o contrato de ninguna especie entre el SII y los usuarios del sitio; (ii) no se aplican a las relaciones tributarias específicas (declaraciones, pagos, etc.) con los contribuyentes que se autentiquen y accedan al sitio; (iii) el acceso con posterioridad a esta autenticación a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios tributarios que afecten a los derechos de los contribuyentes se encuentran sometidos a la normativa tributaria y no se abordan en las presentes condiciones de uso; (iv) los términos de los convenios de intercambio de información que el SII celebre con entidades públicas y privadas y que se materialicen mediante el canal de este sitio web primarán sobre estas condiciones generales de uso.
2) Declaración de tratamiento de datos personales on line. Tratándose de la declaración que el SII hace en relación al tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web (Política de Privacidad), su contenido debe consultarse en el siguiente link: Declaración de privacidad. Ella se encuentra fundada en el Artículo 19 N°4 de la Constitución y en las normas de la Ley 19.628 sobre protección de datos personales. Como para utilizar los contenidos del sitio web los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal, los que se procesan y almacenan en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica, el SII declara que los datos personales que registre y procese para el análisis estadístico y anónimo de los tráficos de información y para la optimización del sitio web serán objeto de tratamiento automatizado de manera confidencial y sin que sean accesibles a terceros.
3) Marco legal y conocimiento de sus contenidos. El acceso y uso del sitio que el SII pone a disposición tanto de los usuarios como de los contribuyentes previamente autenticados está sujeto a las normas legales y reglamentarias, generales y especiales, y a los términos, estipulaciones y declaraciones consignadas en estas condiciones generales de uso. Se entiende que todos los usuarios que ingresan al sitio web, por el hecho de ingresar y por el uso que hagan del mismo, las conocen sin limitación de ninguna especie y sin necesidad de que se registre expresamente una aceptación.
4) Uso de sistemas automáticos de web scraping. Cualquier captura y posterior reproducción de parte de la información contenida en este sitio, por cualquier medio, debe ser autorizada expresamente por el SII. Se prohíbe el uso de mecanismos automáticos que puedan obstaculizar las funcionalidades de la plataforma, pero se autoriza en este acto la reproducción total o parcial de la información contenida en este sitio bajo condición de que, bajo cualquier respecto, se mencione la fuente.
El uso sólo podrá ser de manera personal y no comercial y, en consecuencia, le queda prohibido al usuario ceder, comercializar, circular, retransmitir o distribuir en cualquier forma y a cualquier título todo o parte de dicha información.
5) Reserva y reconocimiento de derechos. El SII es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial sobre el diseño y programación del sitio, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo la propia plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido disponible a través del mismo.
No obstante la difusión pública realizada y aun cuando su material sea de dominio público y reutilizable en sede de Open Data, el SII declara expresamente conservar -en el más amplio sentido- la propiedad de la información contenida en el sitio y la propiedad intelectual sobre el material gráfico, los textos, los objetos digitales, las aplicaciones, los diseños y los links del sitio web, los que se encuentran protegidos por la ley 17.336 sobre propiedad intelectual y por los tratados internacionales ratificados por Chile.
El SII se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten acceder al sitio.
En particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el sitio para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito del SII.
En el caso de uso en el sitio de material proveniente de fuentes externas o de terceros (noticias, anuncios, datos estadísticos, etcétera) sujeto a uso restringido, el SII ofrecerá dicho material con mención de la persona o entidad que posea la propiedad intelectual del mismo.
6) Licencia restringida sobre imágenes, fotografías y marcas. El SII autoriza solamente a utilizar y reproducir sin fines de lucro alguno las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al SII. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del sitio web por parte del usuario implica renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos a favor del usuario o del contribuyente autenticado, quien dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios dentro de un ámbito estrictamente doméstico y con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con las presentes condiciones de uso.
7) Enlaces del sitio web. Las direcciones de Internet a las que se vincule este sitio no están bajo el control del SII y son responsabilidad de sus autores o representantes. Al verificarse para el usuario un vínculo o establecer un link con un sitio externo, el SII no se responsabiliza si dicha conexión no puede realizarse o si el contenido de los sitios visitados no proporciona información de utilidad al usuario. El SII informa que éstos se encuentran directamente gestionados por terceros, no teniendo ni medios humanos, ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces.
Sin previa autorización expresa y por escrito del SII, los usuarios no podrán establecer enlaces en sus respectivas páginas web que dirijan al sitio web del SII y por ende no podrán reproducir el contenido del sitio o partes del mismo, no podrán utilizar sistemas que permitan acceder al contenido del mismo desde otros sitios webs o en su caso modificar la apariencia del sitio del SII para el usuario, y en particular no podrán declarar o dar a entender que el SII ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace.
8) Responsabilidades. El SII declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del sitio web y reducir al mínimo los errores del sistema y garantizar el máximo nivel de seguridad de los usuarios y/o de los contribuyentes que se autentiquen, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados.
El SII no asume responsabilidad específica alguna mediante esta declaración, sin perjuicio de las que la Constitución y las leyes establezcan y se declaren judicialmente. Tampoco asume alguna responsabilidad específica desde el punto de vista legal o de otra índole, por la precisión, actualización o vigencia, oportunidad, contenidos o usos que se dé a la información y a los documentos que se han poblado en esta página con fines meramente informativos.
El SII ha velado previamente por la exactitud de los contenidos en este sitio, pero no asume responsabilidad por la información proporcionada por terceros y reproducida en su sitio, tales como notas de prensa u otras, como tampoco por las discrepancias que puedan eventualmente presentarse entre la versión electrónica de los documentos poblados y su versión en medio impreso y publicada en el Diario Oficial conforme a la ley, siendo esta última la versión oficial de los mismos.
Por tratarse la implementación de este sitio solamente de un servicio de publicidad y apoyo a los usuarios, quienes accedan a él y no se autentiquen como contribuyentes, deben considerar sus antecedentes a título ilustrativo, de modo que sólo a ellos les corresponde su análisis, verificación e interpretación para adoptar cualquier decisión de carácter comercial, académica, laboral, institucional, promocional o de otra naturaleza, basadas en las mismas.
El SII no se hace responsable por errores u omisiones causados por problemas de conectividad de los sistemas telemáticos de acceso que utilicen terceros, siendo responsabilidad exclusiva de quienes accedan al sitio contratar u obtener los equipos, sistemas, redes, enlaces, navegadores, programas u otros elementos necesarios para materializar los accesos.
El SII no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, ni de cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
9) El servicio de información ofrecido a los usuarios y/o contribuyentes que accedan al sitio del SII es gratuito y sin cargo alguno, sin perjuicio de lo dispuesto en el marco o en conformidad a las leyes y resoluciones que autoricen expresamente cobros -por ejemplo- en materia de copias de documentos tributarios solicitados por quienes, previamente autenticados como contribuyentes, realicen posteriormente transacciones jurídicas y de índole tributaria en el sitio, las que se mantienen vigentes y priman por especialidad.
10) La información contenida en este sitio no es de modo alguno constitutiva de aquellos actos, contratos, documentos y resoluciones que, por razones de transparencia y probidad, pueden ser solicitados en sede de transparencia pasiva y en conformidad a los artículos 4° y 5° la Ley 20.285. Mediante este sitio web el SII cumple con las exigencias de Transparencia Activa del artículo 7° de la misma norma.
11) Por la naturaleza meramente declarativa de su contenido, el SII se reserva el derecho a cambiar unilateralmente estos términos generales y condiciones de uso en cualquier momento, sin necesidad de notificación expresa a los usuarios. La utilización por parte del usuario o el acceso al sitio del SII implicará la aceptación de dichas modificaciones o de las nuevas condiciones. Esta restricción aplicará además para los contribuyentes que, previamente autenticados, realicen actuaciones o gestiones tributarias.
Los contribuyentes previamente autenticados pueden ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición establecidos en el artículo 12 de la ley 19.628 por los canales tributarios internos definidos o en conformidad al procedimiento del artículo 16 de la misma norma.
El contribuyente previamente autenticado tiene el derecho de acceder, modificar o borrar los datos personales y tributarios que de él consten en los servidores y en las bases de datos del SII, cumpliendo con las exigencias de autenticación y de seguridad que el SII determine, en especial operar como “cliente del SII” que posee un nombre de usuario y una contraseña para el uso de los servicios tributarios tales como presentación de declaraciones, emisiones de boletas de honorarios, etc.
Para el acceso, navegación y utilización de los servicios ofrecidos a través de la aplicación móvil Mi Negocio Cumple, el Servicio de Impuestos Internos de Chile (en adelante, el SII) establece y declara, de manera informativa, las presentes condiciones generales relacionadas con el uso de la aplicación, el tratamiento de los datos personales y los derechos y obligaciones tanto de los USUARIOS como de los CONTRIBUYENTES previamente autenticados. A los efectos de interpretación, se entiende por USUARIO toda persona que instale, acceda o navegue dentro de la aplicación; y por CONTRIBUYENTE a quien, habiéndose autenticado mediante las credenciales habilitadas por el SII, accede a servicios tributarios sujetos a la normativa vigente.
El acceso a la aplicación y su utilización implica el conocimiento y entendimiento de estas condiciones, sin necesidad de aceptación expresa individual. Las relaciones tributarias específicas derivadas de declaraciones, pagos u otras operaciones posteriores a la autenticación del contribuyente se encuentran sometidas a la normativa tributaria aplicable y no se abordan en este instrumento.
Tratamiento de datos personalesConforme al artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República y a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales, el SII declara que los datos personales tratados a través de la aplicación serán procesados exclusivamente para permitir la utilización de los contenidos, funcionalidades y servicios tributarios disponibles, así como para fines de análisis estadístico anónimo y optimización de la plataforma.
La aplicación puede tratar datos como identificación del contribuyente, información ingresada por el usuario para trámites, datos técnicos necesarios para operación (cookies de sesión, tokens temporales de autenticación, parámetros de navegación) y, cuando corresponda, información de geolocalización requerida para trámites como inicio de actividades. La aplicación no recopila información sensible del usuario en ningún caso y no accede a datos distintos de aquellos estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
Finalidad del tratamientoLos datos tratados se emplean exclusivamente para la ejecución de trámites tributarios, la correcta identificación del contribuyente autenticado, mantención de sesiones activas, prestación de servicios que requieren validación de identidad, entrega de información relevante para obligaciones tributarias, y para asegurar la estabilidad operativa y entrega segura del servicio. Los datos técnicos y de funcionamiento se usan únicamente para mantener la sesión, operaciones internas, mejora de experiencia de uso, y garantizar comunicaciones seguras entre la app y los sistemas del SII.
Permisos y funcionamiento técnicoPara su funcionamiento, la app puede requerir permisos como acceso a Internet, condición de conectividad, y, en casos puntuales y justificados, acceso a ubicación geográfica del dispositivo para trámites de inicio de actividades. La aplicación utiliza WebView para acceder a los servicios institucionales en línea, empleando cookies de sesión y tokens temporales para autenticación y continuidad del servicio. El almacenamiento local de datos se limita estrictamente a la información necesaria para mantener la sesión o facilitar el acceso a los servicios, y será eliminado o invalidado conforme a las políticas de seguridad internas.
Medidas de seguridadEl SII declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus capacidades y del estado del arte, para garantizar el funcionamiento seguro de la aplicación móvil, reducir al mínimo errores del sistema y proteger los datos personales procesados. Las comunicaciones entre la app y los sistemas del SII están cifradas, y se implementan medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados o manipulaciones indebidas. Los datos tratados se usan exclusivamente para fines institucionales.
Propiedad intelectual y derechosEl SII es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos al diseño, arquitectura, código, contenidos, gráficos, interfaces y demás elementos constitutivos de la aplicación. El uso de la aplicación por parte del usuario no implica renuncia, cesión ni transmisión de dichos derechos. El usuario dispone únicamente de un derecho de uso limitado al ámbito doméstico y a los fines propios del acceso a los servicios del SII.
ResponsabilidadesEl SII declara haber adoptado medidas razonables para procurar la continuidad del servicio, la exactitud de los contenidos y la seguridad técnica. No obstante, no asume responsabilidad por daños derivados de fallas en los sistemas del usuario, intermitencias de conectividad, mal funcionamiento del dispositivo móvil, virus informáticos ajenos a control institucional o cualquier otra situación atribuible a factores externos. La información entregada está sujeta a la normativa tributaria vigente, y solo los actos oficiales realizados en conformidad con la ley tienen validez legal.
Derechos del contribuyenteLos contribuyentes autenticados podrán ejercer los derechos establecidos en la Ley N° 19.628, incluidos los de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante los canales formales definidos por el SII. El tratamiento de datos personales mediante la aplicación se somete a las mismas garantías, resguardos y procedimientos aplicables al sitio web institucional.
Modificaciones a la políticaEl SII se reserva el derecho a modificar la presente política en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa e individual. La utilización continuada de la aplicación con posterioridad a su publicación implica la aceptación de los nuevos términos. Las modificaciones podrán responder a cambios normativos, actualizaciones tecnológicas, mejoras en seguridad, incorporación de nuevas funcionalidades o requerimientos institucionales.