Para que la firma electrónica se genere correctamente es requisito indispensable que el Certificado Digital y el Plug-in de firma electrónica hayan sido instalados siguiendo rigurosamente las instrucciones de la documentación
técnica publicada en el sitio Web del SII, menú Factura Electrónica.
Si se obtiene el mensaje indicado, se debe volver a instalar el Plug-in de firma electrónica, siguiendo cada uno de los pasos indicados en la documentación
técnica publicada. Si el problema persiste, se debe exportar el certificado digital ya instalado y volver a instalarlo, teniendo la precaución de habilitar las opciones indicadas en la documentación
técnica publicada.
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