PREGUNTAS FRECUENTES

 Tema
Factura Electrónica | Sistema de facturación gratuito del SII | Emisión de Documentos Tributarios Electrónicos

 Pregunta   ID:   001.003.6587.002  Fecha de Creación:   09/09/2014

¿Qué significa el mensaje ERROR AL CARGAR DOCUMENTO PDF que aparece al presionar la opción Validar y visualizar del DTE que se está tratando de emitir?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   10/03/2023

El mensaje corresponde a un problema de configuración del computador del contribuyente, por lo que se sugiere revisar las guías de configuración. Adicionalmente, es recomendable revisar la validez de los documentos electrónicos que se estaban emitiendo cuando se mostró el mensaje de error, desde la opción Consultar validez del documento, disponible en el menú de factura electrónica.

Puede obtener mayor información en el sitio web del SII, en la sección Servicios online, menú Factura Electrónica.