Home Santiago, 27 de  Agosto de 2008
Se adoptan nuevas medidas de contingencia

Operativas líneas telefónicas en regiones para obtener autorización de emisión de documentos tributarios

La Mesa de Ayuda telefónica registró ayer más de 11.000 llamadas y asignó más de 3.000 códigos


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El Servicio de Impuestos Internos (SII) anuncia que desde hoy están operativas líneas telefónicas en las direcciones regionales en todo el país, al igual que en algunas unidades, mediante las cuales los contribuyentes pueden solicitar asignación de código para emitir documentación tributaria sin timbraje previo.

Se enfatiza que estos teléfonos estarán disponibles sólo para contribuyentes de las respectivas direcciones regionales.

El listado de números telefónicos (sin código de área) es el siguiente:

 

Arica 587009  -  587011  y  587040
Iquique 520204 , 520265 y 520269
Antofagasta 658550
Calama 653802
Tocopílla 811882
Copiapó 350350
La Serena 211902; 211392
Valparaíso 2353386, 2353302, 281111 anexo 6713 (San Antonio); 510098 anexo 6211 (San Felipe); 712760 anexo 6612 (La Ligua); 2682388 (Viña del Mar); 423345 (Los Andes); 312149, 315583 (Quillota); 2532815 (Villa Alemana)
Rancagua 222265, 236586, 236588, 221891,
230852, 232572, 225655, 243613,
711248 (San Fernando), 572968 (San Vicente), 822241 (Santa Cruz), 841061 (Pichilemu)
Talca 614656 Anexo 6522 y 232786, Talca; 
634414, Parral 
634420, Linares
634410, Cauquenes
544468 Anexos 6813 y 6814, Curicó
614290, 6142912, Constitución
Concepción 2798916
Temuco 206 931; 206 971
Angol 711 381
Victoria 841 466
Villarica 411 346
Osorno 237887 (anexo 5905)
Valdivia 294219; 294220
441321, Lanco
323449, La Unión
Puerto. Montt 273180; 286322 (anexo 6402); 286323 (anexo 6406)
Coyhaique 214114 Anexo 6806; 214103 Anexo 6810; 214128 Anexo 6824; 214105 Anexo 6801; 214136 Anexo 6813
Punta Arenas 204950, 204960, 204974

El SII informa que las medidas de contingencia que han sido adoptadas para facilitar la emisión de documentación tributaria mediante la obtención de un código en la Mesa de Ayuda Telefónica, han resultado muy exitosas en cuanto al alto volumen de llamadas que se han producido y la cantidad de códigos asignados.

Ayer martes 26, la mesa registró más de 11.000 llamadas telefónicas y fue posible asignar un total de 3.085 códigos; es decir, igual número de contribuyentes están autorizados por el SII para emitir documentación electrónica sin timbraje previo. Para tener una idea de lo que eso significa, debe decirse que en una Dirección Regional grande se atienden por timbraje diariamente a unos 350 contribuyentes.

Debido al alto volumen de llamadas, se les recomienda insistir en su llamada durante el curso del día ya que la Mesa de Ayuda se mantendrá en operación hasta las 24 horas.

Prevención y alerta a los contribuyentes

El SII se hace un deber en prevenir a los contribuyentes que en las oficinas de la Dirección Nacional –ubicadas en Teatinos 120 y en Gotuzzo 124, Santiago Centro, no se efectúa y nunca se ha efectuado, timbraje de documentación tributaria.

En igual sentido, los únicos números telefónicos donde es posible obtener autorización de emisión de documentación tributaria sin timbraje previo, son los señalados previamente y la línea 800-380-950.