Debe presentar una petición administrativa en la sección Servicios online, menú Peticiones administrativas y otras solicitudes.
En caso de imposibilidad de hacerlo a través de internet, debe presentarla solicitud en la Dirección Regional o en la Unidad del Servicio correspondiente al domicilio de la casa matriz del contribuyente, o en la Dirección de Grandes Contribuyentes, según corresponda, solicitando exceptuarse de la obligación de emitir documentos tributarios en formato electrónico, por encontrarse en alguna de las situaciones de excepción, aportando los antecedentes que fundamenten su petición.