PREGUNTAS FRECUENTES

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Preguntas Frecuentes de Boletas Electrónicas de Ventas y Servicios

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• ¿Qué documento debe emitirse para anular una Boleta Electrónica de Ventas y Servicios?
• Una empresa autorizada para emitir Boletas Electrónicas, de ventas y servicios, ¿Puede emitir documentos tributarios no electrónicos o manuales?
• Si emito Boletas Electrónicas, de ventas y servicios, y requiero emitir Boletas Electrónicas por cuenta de terceros para venta de ticket de espectáculo, ¿Necesito autorización por resolución?
• ¿Cuál es el tamaño mínimo de las representaciones impresas de Boletas Electrónicas de ventas servicios?
• ¿Cuándo se publican las Resoluciones que autorizan la emisión de Boletas Electrónicas de ventas servicios?
• ¿Al emitir boletas electrónicas el SII me asigna folios uno a uno y de forma automática?
• ¿Qué documento debe emitirse para realizar modificaciones a una Boleta Electrónica?
• ¿Puedo emitir una nota de crédito que anula una boleta electrónica a un cliente que desconoce su rut o no tiene por ser extranjero?
• ¿Es siempre necesario emitir nota de crédito electrónica anulando la compra, al realizar un cambio de la mercadería comprada con boleta electrónica ?
• ¿Cuando exista transporte de bienes corporales muebles con un documento tributario electrónico, es obligatorio portar la representación impresa de estos documentos tributarios, durante el traslado?
• ¿Desde cuándo estoy obligado a emitir boleta electrónica o boleta no afecta o exenta electrónica?
• ¿Las Boletas Electrónicas se deben enviar al Servicio de Impuestos Internos?
• ¿Se debe informar desglose de IVA y otros impuestos en la Boleta Electrónica?
• ¿Es obligatorio entregar al receptor de una boleta electrónica de ventas y servicios, dicho documento tributario en formato impreso?
• ¿Qué equipos podrán ser utilizados para emitir boletas electrónicas de ventas y servicios?
• ¿Qué sanciones se contemplan en caso de incumplimiento de las obligaciones que afectan a los emisores de boletas electrónicas de ventas y servicios?
• ¿Se tiene obligación de emitir las boletas electrónicas, si en el lugar donde tengo domicilio existe problema de cobertura de datos?
• ¿Qué deben hacer los contribuyentes, si no pueden emitir boletas electrónicas o boletas no afectas o exentas electrónicas, por alguna de las situaciones de excepción prevista en las leyes?
• ¿Cómo puedo emitir boletas electrónicas en caso de cortes de luz momentáneos o sin suministro eléctrico, apagones, y otras situaciones esporádicas?
• ¿Qué documentos tributarios se debe emitir para las ventas realizadas por medio de pago de transferencia bancaria?
• ¿Quiénes deben emitir documentos tributarios electrónicos en operaciones de compra y venta de moneda extranjera contemplada en la Resolución Ex. SII 66 de 2022?
• ¿Si compro y vendo regularmente monedas extranjeras para cubrir las obligaciones de la empresa como por ejemplo invertir, transferir a cuentas en el exterior, estoy obligado a emitir la factura de venta en esta operación?
• Si quien vende la moneda extranjera no tiene la calidad de “habitual” en las operaciones de compra o venta de moneda extranjera, ¿debe emitir una factura de venta por esta operación?
• ¿Se debe emitir el documento tributario si en la operación de compra venta de moneda extranjera no se cobra comisión?

• ¿En qué consiste la nueva obligación de la Resolución N°53 de 2025?

• ¿Desde cuándo se debe entregar una copia impresa o virtual de la boleta electrónica y del comprobante de pago electrónico?

• ¿Qué cambios produjo la Resolución N°53 de 2025 en resoluciones anteriores?

• ¿Qué sanciones se aplican por incumplir estas nuevas obligaciones?