Esta pregunta frecuente, fue formulada cuando se encontraba vigente la obligación de enviar la información electrónica de compras y ventas (IECV), la cual - de acuerdo a las Resoluciones N° 61 y N° 68, ambas de 2017 - fue reemplazada por el Registro de Compras y Ventas (RCV).
La respuesta asociada al problema de envío del IECV, puede deberse a:
1. Error en el llenado del libro, por ejemplo en los formatos de fecha, al incluir caracteres especiales (´”&, etc), entre otros.
2. Con el transcurso del tiempo, el SII puede realizar mejoras o implementar nuevas validaciones respecto de los formatos de los Documentos Tributarios Electrónicos y/o IECV, y ello podría traer como consecuencia el error señalado. Para subsanar esta situación, debe contactar a su proveedor de software de facturación, o bien, evaluar la contratación de un nuevo software.
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