PREGUNTAS FRECUENTES

 Tema
Factura Electrónica | Conozca sobre Factura Electrónica | E-Factura

 Pregunta   ID:   001.003.7184.002  Fecha de Creación:   17/04/2018

¿Qué debo hacer en caso que el documento consultado no sea válido?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   07/08/2023

Si la aplicación entrega como resultado de la validación que el documento no es válido, significa que el documento no ha sido enviado al SII o fue rechazado por este. En esta situación, se debe contactar con el emisor, dado que puede estar en presencia de un posible fraude.

En caso de no tener una respuesta satisfactoria, puede realizar una denuncia ante el SII.