PREGUNTAS FRECUENTES

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Preguntas Frecuentes de Factura Electrónica

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• ¿Qué es e-Factura?
• ¿En qué equipos puedo utilizar e-Factura?
• ¿Qué requisitos debo cumplir para utilizar e-Factura?
• ¿Qué me permite validar e-Factura?
• ¿Qué debo hacer en caso que el documento consultado se encuentre recibido en el SII, pero los datos no coincidan con los registrados?
• ¿Por qué no puedo consultar la validez de una boleta electrónica con e-Factura?
• ¿Qué puedo hacer si no logro escanear el timbre electrónico de un documento con e-Factura?
• ¿Qué documentos me permite emitir e-Factura?
• ¿Qué debo hacer si debo anular una factura electrónica emitida desde e-Factura?
• ¿Puedo emitir facturas electrónicas desde e-Factura si soy usuario de un sistema de facturación propio o de mercado?