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Ediciones Especiales
abril de 2012
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(K)
¿Qué se hace si se olvida la Clave Secreta?
En el menú “Registro de Contribuyentes” existe la opción
“Recuperación de Clave Secreta”
, la que permite a los contribuyentes
ingresar una nueva Clave Secreta de acceso si la han olvidado. En esta opción se debe ingresar el RUT del contribuyente y, a
continuación, seleccionar el botón
“Confirmar”
.
Existen dos alternativas para recuperar la Clave Secreta:
1.
Contestando las
preguntas secretas
definidas por el contribuyente al momento de obtener la clave.
2.
Ingresando la
dirección e-mail
indicada al momento de obtener la clave. Esta opción requiere que el contribuyente pueda
leer los e-mail que llegan a esa dirección.
Ninguna de estas dos opciones está disponible para contribuyentes cuyo nivel de seguridad para la recuperación de la clave
secreta sea presencial.
Opte por uno de los modos para la recuperación de la Clave Secreta y seleccione el botón
“Continuar”
.
Posteriormente, el contribuyente debe ingresar su nueva clave. También tendrá la opción de modificar sus preguntas secretas, la
forma como se identificará para realizar sus trámites en el sitio web del Servicio y el nivel de seguridad, sólo en caso que quiera
pasar de presencial a no presencial. Finalmente, deberá seleccionar el botón
“Enviar”
para que la clave sea creada.
Si el contribuyente no recuerda las respuestas de las preguntas secretas ni la dirección de su e-
mail, deberá acudir con su Cédula de Identidad a la Unidad del SII correspondiente y solicitar una
Clave Inicial, que le permitirá generar una nueva clave.
Si en una próxima oportunidad el contribuyente desea recuperar su Clave Secreta por e-mail, al
momento de ingresar a Internet con la Clave Inicial otorgada en la Unidad, deberá indicar el nivel de
seguridad no presencial y actualizar su correo electrónico (junto con ingresar su nueva clave).
(L) Representante Electrónico
El contribuyente tiene la posibilidad de autorizar o revocar el permiso dado a un
tercero
para que lo
represente electrónicamente
en el sitio web del SII y realice su Declaración de Renta a través de Internet.
Para acceder a esta alternativa, el contribuyente deberá ingresar al sitio web https://www.sii.cl y seleccionar la opción
“Administrar
Representantes Electrónicos”
del menú “Registro de Contribuyentes”.
En la página
“Administración de Representantes Electrónicos”
, el contribuyente deberá registrar el RUT del tercero y
seleccionar el nivel de representación que le otorgará al momento de declarar Renta por él (sin necesidad de hacer entrega de su
clave secreta). En esta página también podrá revocar dicha autorización.
En la opción de representación
“Renta Nivel 1”
, el tercero autorizado podrá:
l
Ver información de Agentes Retenedores e Informantes.
l
Ingresar a la Declaración de Renta (Declarar utilizando propuesta; Declarar por formulario en pantalla o recuperar datos
guardados; y/o Declarar utilizando software comercial).
l
Guardar la Declaración de Renta.
l
Consultar el estado de la Declaración de Renta.
En tanto, en la opción de representación
“Renta Nivel 2”
, además de acceder a los módulos señalados anteriormente, el tercero
autorizado podrá efectuar el
envío y pago
de la Declaración de Renta y, en caso de ser necesario, podrá
corregir o rectificar
la declaración.
La alternativa de representación “Renta Nivel 2” estará disponible
sólo
para contribuyentes que posean un
nivel presencial
en su
Clave Secreta. Luego, si su nivel de seguridad es no presencial, dispondrá de dos alternativas para modificarlo:
1.
Acudiendo a la Unidad del SII correspondiente, en donde deberá solicitar una Clave Inicial (ver Letra (I) de este
Capítulo).
2.
Ingresando a la opción
“Cambio de clave y datos de Autenticación”
del menú “
Registro de Contribuyentes
”,
en donde, al momento de identificarse, el contribuyente deberá emplear su Certificado Digital. Posteriormente, en
la página
“Información Personal”
, podrá modificar su nivel de seguridad.
Por otra parte, si el contribuyente que ingresa al sitio web
https://www.sii.cl/
ha sido autorizado por otra(s) persona(s) para que
lo(s) represente electrónicamente, al momento de seleccionar diversas funcionalidades de “Renta”, el sistema desplegará la
pantalla
“Escoja Cómo Desea Ingresar”
.
En esta página el contribuyente tendrá la opción de indicar si desea continuar realizando sus trámites tributarios personales,
seleccionando el primer link, o bien, si desea representar electrónicamente a otro contribuyente, haciendo clic en el segundo
link.
Al seleccionar la opción
“Ingresar representando electrónicamente a otro contribuyente”
se abrirá la página
“Seleccione a
Quién Representará Electrónicamente”
. En ella, podrá ver el listado de personas que lo han autorizado como representante
electrónico y deberá seleccionar al contribuyente que desea representar, haciendo clic sobre el RUT correspondiente.