| Facultades, funciones y atribuciones | Fuente Legal | Fecha última modificación |
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Departamento Subdirección de Desarrollo de Personas: - Departamento de Gestión de Personas
- Departamento de Formación
- Departamento de Desarrollo Organizacional
- Oficina de Bienestar y Calidad de Vida.
En la Subdirección de Desarrollo de Personas, se establecen las siguientes atribuciones, responsabilidades y obligaciones del/la Subdirector/a respectivo/a: 1) A la Subdirección de Desarrollo de Personas le corresponde, liderar los cambios y la gestión institucional en el ámbito de personas, fortaleciendo el desarrollo de funcionarios y funcionarias, a través de la implementación de políticas, procesos y prácticas innovadoras con visión estratégica, para contribuir al logro de los objetivos institucionales, fortaleciendo permanentemente los valores que forman parte de la cultura del SII, y la identidad institucional. Para lo anterior, realiza las siguientes funciones
2) Asesorar a la Dirección del Servicio en materias propias de gestión de personas tales como la planificación y soporte, gestión del desarrollo, gestión del desempeño, relaciones laborales y participación funcionaria, seguridad, salud laboral y calidad de vida, entre otras, entregando orientaciones y directrices en este ámbito a los distintos equipos directivos y unidades organizativas de la Institución.
3) Desarrollar políticas, programas e iniciativas en materia de gestión y desarrollo de personas, alineadas con el Plan Estratégico de la Institución, con énfasis específico en materias relativas a habilidades de liderazgo, igualdad de derechos y oportunidades, gestión del clima, calidad de vida y generación de ambientes laborales seguros y saludables.
4) Implementar políticas, planes y/o programas de gestión del conocimiento, formación y/o capacitación que permitan a funcionarias y funcionarios desarrollar e integrar las competencias necesarias para el mejor desempeño de sus cargos y/o responsabilidades, y su desarrollo de carrera, ajustándose a los requerimientos actuales y futuros del Servicio.
5) Garantizar el aprovisionamiento y mantención de personas que el Servicio necesite para su normal funcionamiento a través de los procesos de reclutamiento y selección, promociones, provisiones y/o ascensos, respetando los procesos definidos por el Servicio, la normativa y el presupuesto vigente.
6) Poner a disposición de funcionarias y funcionarios del SII beneficios y servicios que contribuyan a su desarrollo integral y promuevan su compromiso institucional.
7) Proponer acciones para la promoción de la salud laboral, mitigación de riesgos y la prevención de accidentes laborales y enfermedades profesionales, desarrollando una cultura de prevención y autocuidado al interior del SII.
8) Generar y ejecutar planes y programas de comunicación interna orientados a mantener informados a los funcionarios en materias de interés institucional, en especial, sobre elementos propios de la Subdirección de Desarrollo de Personas.
9) Gestionar institucionalmente las relaciones laborales con las Asociaciones de Funcionarios y otras instancias de participación funcionaria, por ejemplo, Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, Comité Bipartito de Capacitación, etc.
10) Generar y disponer de análisis y estudios en materia de desarrollo de personas, que permitan la toma de decisiones y la generación de planes y proyectos destinados al mejoramiento institucional.
11) Diseñar e implementar la estrategia de comunicaciones internas que permita informar oportunamente a los funcionarios del SII actividades o procesos institucionales.
12) Instruir y/o coordinación la implementación de políticas, planes, procedimientos, protocolos y acciones en materias de personas, con las Subdirecciones y Direcciones Regionales. 13) Otras tareas que el/la Director/a estime de competencia de esta Subdirección.
Al Departamento de Gestión de las Personas le corresponderán las siguientes atribuciones, obligaciones, responsabilidades y funciones: 1) Diseñar, implementar y gestionar todas aquellas acciones, actividades y/o procedimientos vinculados a los procesos de reclutamiento y selección en la Institución.
2) Gestionar los procesos administrativos relacionados con el ciclo de vida funcionaria del SII: ingreso, permanencia y egreso.
3) Diseñar, implementar y gestionar, en coordinación con las unidades funcionales correspondientes, actividades y/o procedimientos relativos al desarrollo de carrera del funcionario a través de ascensos, movilidad interna, concursos de promoción, concursos de provisión y concursos de tercer y cuarto nivel jerárquico, realizando procesos de difusión e información permanente a los funcionarios respecto a estas materias.
4) Diseñar, implementar y gestionar todas aquellas acciones, actividades, procedimientos o sistemas vinculados al proceso de Evaluación del Desempeño.
5) Desarrollar, gestionar y administrar los perfiles de competencias de la organización de acuerdo con el Modelo de Competencias que se encuentre vigente en la Institución.
6) Proponer la elaboración de la normativa interna y los procedimientos relativos al ciclo de vida funcionaria de acuerdo con la legislación vigente, las orientaciones del Servicio Civil, la jurisprudencia administrativa de la Contraloría General de la República y/o Políticas Institucionales, para el correcto desempeño de la función pública.
7) Generar el desarrollo y mejora continua de los sistemas de información que tiene a su cargo el Departamento Gestión de las Personas y su vinculación con los demás Departamentos y Oficinas de la SDDP, en las distintas materias de su competencia.
8) Gestionar, implementar y monitorear el sistema de control de asistencia y sus reportes vinculados.
9) Proveer información a usuarios internos y externos, mediante elaboración de informes, análisis y estudios, dentro de su ámbito de acción, que constituyan elementos para la toma de decisiones en materias de desarrollo de personas.
10) Desarrollar procesos anuales de planificación y asignación de la dotación institucional considerando las distintas necesidades organizacionales y disponibilidades presupuestarias.
11) Desarrollar y gestionar un modelo de relaciones laborales basado en la participación y diálogo con las Asociaciones de Funcionarios, en un marco de respeto, confianza y colaboración entre todos los actores institucionales y funcionarios, teniendo como referencia las disposiciones legales y las orientaciones del Servicio Civil en la materia.
12) Supervisar el funcionamiento de las Mesas de Trabajo Regionales y los compromisos y acuerdos que se generen, mediante el seguimiento y reporte de indicadores de gestión, administrando la plataforma informática habilitada para el control de solicitudes.
13) Otras que el/la Subdirector/a de Desarrollo de Personas dentro
de sus atribuciones y facultades, estime de competencia de este Departamento.
Para hacer efectiva la implementación de estas funciones, el Departamento de Gestión de las Personas estará constituido por las siguientes Áreas: - Área de Reclutamiento y Selección.
- Área de Gestión y Procesos del Ciclo de Vida Funcionaria.
- Área de Gestión de la Dotación y Sistemas.
- Área de Relaciones Laborales y Evaluación del Desempeño.
El Área de Gestión y Procesos del Ciclo de Vida Funcionaria es sucesora del Área de Operaciones. Al Departamento de Formación, le corresponderán las siguientes atribuciones, obligaciones, responsabilidades y funciones: 1) Diseñar e implementar las políticas y procedimientos institucionales en materia de formación y capacitación, que contribuyan a la implementación de la estrategia institucional e impacten en el desarrollo de carrera y desempeño de funcionarias y funcionarios, y a través de ello, en los contribuyentes y sociedad civil.
2) Desarrollar procesos regulares y sistemáticos de detección de necesidades de capacitación que contribuyan al cumplimiento del objetivo institucional, desarrollo de la carrera funcionaria y/o mejora del desempeño.
3) Diseñar, implementar y evaluar el Plan de Formación Institucional y todos aquellos otros planes, programas, proyectos y/o acciones de formación requeridos, basados en metodologías de educación para adultos, en las modalidades que se establezcan, dirigidos a los funcionarios/as del SII u otros que sean requeridos.
4) Ejecutar planes, programas y/o proyectos para gestionar el conocimiento, interno y/o externo al SII, de acuerdo con los estándares de calidad requeridos y a las necesidades institucionales, como un aspecto fundamental para el cumplimiento de la misión institucional, procurando contribuir directamente a la estrategia definida
5) Desarrollar planes y/o programas para el reclutamiento, formación y perfeccionamiento de monitores y monitoras internos como actores clave dentro del proceso de formación institucional, en la tarea de compartir conocimientos y apoyo en el desarrollo de competencias de los funcionarios/as de la institución.,
6) Elaborar de forma planificada y estructurada los diferentes elementos de las acciones formativas que contribuyan al desarrollo de la carrera de los funcionarios/as.
7) Definir criterios y estándares de calidad en el diseño, implementación y evaluación de planes, programas, proyectos y acciones de formación dirigidos a los funcionarios y funcionarias del SII.
8) Implementar proyectos y/o iniciativas innovadoras y/o de mejoramiento en materias de formación y/o capacitación de personas y de gestión de conocimiento institucional que contribuyan a fortalecer el aprendizaje organizacional en pro del cumplimiento de la misión institucional y sus objetivos estratégicos.
9) Coordinar y administrar la oferta de capacitación con organismos externos, nacionales o extranjeros, vinculados a la formación, públicos y privados, de manera de asociar experiencias y el conocimiento en materias de formación tributaria u otras requeridas para el desarrollo de los funcionarios/as.
10) Promover la capacitación local impartida por las Direcciones Regionales y Subdirecciones, con el fin de entregar soporte en ámbitos de la formación en aspectos administrativos, metodológicos y de planificación, que se puedan presentar en el proceso formativo de la institución, velando por el correcto funcionamiento de éste.
11) Administrar la Biblioteca del Servicio, gestionando el Archivo Histórico Institucional, contribuyendo a salvaguardar el patrimonio cultural de la institución y proveer servicios digitales a sus usuarios.
12) Colaborar en el diseño, coordinación e implementación, de los distintos programas formativos destinados a los equipos directivos de la institución a fin de que estos sean implementados exitosamente y de acuerdo con el modelo de liderazgo institucional.
13) Administrar y gestionar el presupuesto anual de capacitación para la ejecución de las distintas acciones de formación desarrolladas en el SII y gestionar los distintos servicios requeridos para ello.
14) Entregar reportes en materia de capacitación mediante elaboración de informes y análisis que constituyan elementos para la toma de decisiones para usuarios internos y externos en esta materia.
15) Generar alianzas estratégicas con organismos del Estado, organizaciones de la sociedad civil y/o privados, para diversificar la oferta de formación, coordinando con dichas entidades las acciones que se acuerden y requieran.
16) Otras que el/la Subdirector/a de Desarrollo de Personas dentro de sus atribuciones y facultades, estime de competencia de este Departamento.
Para hacer efectiva la implementación de estas funciones, el Departamento de Formación estará constituido por las siguientes Áreas: - Área de Gestión del Conocimiento.
- Área de Desarrollo Formativo.
- Área de Presupuesto y Servicios.
- Área de Control de Gestión y Operaciones.
El Área de Gestión del Conocimiento es sucesora del Área de Gestión del Conocimiento y Desarrollo de Carrera. El Área de Presupuesto y Servicios es sucesora del Área de Presupuesto y Gestión Regional. Al Departamento de Desarrollo Organizacional le corresponderán las siguientes atribuciones, obligaciones, responsabilidades y funciones: 1) Diseñar y/o actualizar políticas y procedimientos organizacionales en materia de gestión y desarrollo de personas, mediante una metodología estandarizada, integrada, colaborativa (o participativa) coordinada y ágil, que facilite los objetivos y misión institucionales.
2) Generar orientaciones y lineamientos claros, que orienten la gestión de personas en los distintos equipos y el ejercicio del liderazgo.
3) Evaluar y proponer ajustes a la estructura organizacional, incorporando los permanentes cambios contextuales y necesidades Institucionales, favoreciendo la eficiencia, comunicación y alineamiento con la estrategia institucional. 4) Impulsar nuevos proyectos institucionales que promuevan la innovación y eficiencia en gestión y desarrollo de personas, así como el liderazgo y desarrollo de equipos.
4
) Fomentar una cultura que promueva los valores, comportamientos y
prácticas institucionales, resguardando un clima laboral positivo.
6) Diseñar y gestionar sistemas de información integrados, confiables,
con adecuadas medidas de seguridad y privacidad, que recojan y articulen
variables organizacionales clave, con el fin de facilitar el análisis,
reportería y la toma de decisiones basadas en datos.
5
) Elaborar y disponer de estudios, diagnósticos y análisis estratégicos
que sustenten la toma de decisiones e intervenciones en materias de
cambio organizacional, liderazgo, género, conciliación, clima organizacional
y otras materias de desarrollo de personas.
6
) Elaborar diagnósticos organizacionales con foco en el desempeño
institucional, proponiendo estrategias para fortalecer los procesos,
el desarrollo de las personas y los resultados del negocio. 9) Gestionar
el Clima Organizacional mediante su evaluación y seguimiento y la
implementación de acciones de mejoramiento en los equipos de trabajo.
7
) Monitorear la evolución de capacidades organizacionales clave mediante
indicadores sistémicos, para evaluar el alineamiento entre estrategia,
estructura y personas, e identificar oportunidades de mejora.
8
) Diseñar y ejecutar programas específicos o acciones para el desarrollo
de habilidades en equipos y directivos, a partir de la identificación
de brechas o diagnósticos institucionales, asegurando su evaluación
y seguimiento, junto con apoyar la implementación de políticas y proyectos
de la Subdirección de Desarrollo de Personas, para el mejoramiento
de la gestión institucional.
9
) Desarrollar e implementar programas e iniciativas que promuevan
la igualdad de género, inclusión y no discriminación en el servicio.
10) Identificar, sistematizar y promover buenas prácticas y aprendizajes
organizacionales que aporten al logro de los objetivos estratégicos
y a la mejora continua institucional.
11) Coordinar y dar respuesta a requerimientos institucionales y externos,
tales como solicitudes del Servicio Civil, informes ministeriales
e indicadores de desempeño, articulando esfuerzos con las áreas pertinentes
de la Subdirección de Desarrollo de Personas.
12) Ejecutar otras funciones o tareas que el/la Subdirector/a de
Desarrollo de Personas dentro de sus atribuciones le encomiende
al Departamento, en coherencia con su propósito y objetivos.
Para hacer efectiva la implementación de estas funciones, el Departamento de Desarrollo Organizacional estará conformado por las siguientes Áreas: - Área de Gestión de Políticas e Iniciativas para el Desarrollo de Personas.
- Área de Análisis de Datos y Gestión de la Información.
- Área de Fortalecimiento Organizacional.
El Área de Gestión de Políticas e Iniciativas de Desarrollo de Personas es sucesora del Área de Cultura y Talento. El Área de Análisis de Datos y Gestión de la Información es sucesora del Área de Estudios y Análisis Organizacional. A la Oficina de Bienestar y Calidad de Vida le corresponderán las siguientes atribuciones, obligaciones, responsabilidades y funciones: 1) Diseñar e implementar programas y actividades sociales que contribuyan a la calidad de vida de las/los funcionarias/os, según los lineamientos institucionales.
2) Coordinar y supervisar técnicamente el trabajo realizado por Asistentes Sociales y Delegados de Bienestar a nivel nacional.
3) Gestionar el desarrollo de las acciones establecidas en los procedimientos de Violencia Intrafamiliar y Violencia Contra la Mujer, procedimiento de Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal en la lógica de la corresponsabilidad, Programa de Salud Integral y otros que se determinen.
4) Proponer, coordinar e implementar políticas, procedimientos, protocolos y acciones vinculadas a la Seguridad y Salud laboral, orientado a generar una cultura de prevención y autocuidado, de acuerdo con el marco normativo vigente y los lineamientos institucionales.
5) Proponer, coordinar, implementar y actualizar políticas, procedimientos, protocolos y acciones vinculadas a la atención social de funcionarias y funcionarios.
6) Brindar atención social a los funcionarios, funcionarias y sus grupos familiares, a través de la Red de Asistentes Sociales de todo el país, según requerimiento y siguiendo los protocolos y orientaciones técnicas vigentes.
7) Desarrollar estudios que permitan caracterizar los intereses y necesidades de las funcionarias y funcionarios, considerando sus niveles de satisfacción. 8) Gestionar el Consejo Administrativo de Bienestar, a través de su convocatoria y la implementación de sus acuerdos.
8
) Proponer al Consejo Administrativo de Bienestar la malla de beneficios
y servicios sociales para sus afiliados y afiliadas, considerando
los requerimientos e intereses de estos.
9
) Administrar el presupuesto de Bienestar, conforme a la normativa
vigente, presentando ante la Superintendencia de Seguridad Social,
los anteproyectos de presupuestos, estados financieros y otras informaciones
requeridas por este organismo, para su conocimiento y aprobación.
10) Administrar el presupuesto institucional asignado anualmente,
según
lo establecido en la normativa vigente del Servicio de Impuestos Internos
para el ítem presupuestario “Salas cunas y jardines infantiles”. 12)
Administrar la Sala Cuna y Jardín Infantil Institucional, según la
legislación vigente y los recursos dispuestos institucionalmente para
ello.
11) Administrar y supervisar otros servicios encomendados por la institución
y que se encuentren relacionados con esta Oficina, según la legislación
vigente y los recursos dispuestos institucionalmente para ello, gestionando
y controlando los fondos que se recauden por dichos conceptos.
12) Gestionar los procesos administrativos, contables presupuestarios,
financieros y tributarios vinculados a la Oficina de Bienestar y Calidad
de Vida.
13) Coordinar la vinculación institucional para la entrega de beneficios
a los funcionarios y funcionarias, con entidades como: Cajas de Compensación
y Asignación Familiar y Organismos administradores de la Ley 16.744.
14) Gestionar otros beneficios y servicios encomendados por la institución,
relacionados con la Oficina de Bienestar y Calidad de Vida.
15) Otras que el/la Subdirector/a de Desarrollo de Personas dentro
de sus atribuciones y facultades, estime de competencia de esta Oficina.
Para hacer efectiva la implementación de estas funciones, la Oficina de Bienestar y Calidad de Vida estará constituido por las siguientes Áreas: - Área de Atención Social y Calidad de Vida.
- Área de Gestión Contable, Presupuestaria y Operacional.
- Área de Sala Cuna y Jardín Infantil Institucional.
- Área de Seguridad y Salud Laboral.
El Área Atención Social y Calidad de Vida es sucesora del área Atención Integral al Funcionario. El Área Gestión Contable, Presupuestaria y Operacional es sucesora del área Gestión de Beneficios. El Área Sala Cuna y Jardín Infantil Institucional es sucesora del área Sala Cuna y Jardín. |
Resolución Exenta SII N° 77 del 23 de Agosto del 2017 Resolución Exenta SII N°13 del 10 de marzo de 2016 Resoluciones Ex. N° 122, de 29.12.2015 |
16.09.2025
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