PREGUNTAS FRECUENTES

 Tema
Factura Electrónica | Sistema de facturación gratuito del SII | Emisión de Documentos Tributarios Electrónicos

 Pregunta   ID:   001.003.6424.003  Fecha de Creación:   13/12/2013

Soy emisor del Sistema de facturación gratuito del SII (Portal Mipyme) ¿Qué hago si mi receptor electrónico también utiliza el Sistema de factura electrónica SII y no recibe los documentos tributarios electrónicos que le emití?


 Respuesta  Fecha de Actualización:   01/08/2023

Puede reenviar manualmente el documento emitido a través de correo electrónico u otro medio acordado con el receptor, para ello, deberá rescatar el archivo electrónico desde el Sistema de facturación gratuito del SII, ingresando al menú "Historial de DTE y respuesta a documentos recibidos", opción "Ver documentos emitidos", y podrá descargar y guardar el documento electrónico en formato XML, seleccionando el botón "Obtener Envío".

Puede guardar el documento en formato XML en un sitio seguro de su computador, y luego enviar el archivo electrónico (XML) a través del correo electrónico, al receptor del documento.

Para obtener mayor información relativa a este tema, ingrese al sitio Web del SII, sección Servicios online, menú Factura electrónica, opción "Sistema de facturación gratuito del SII", sección "Ayudas", "Más información", "Guías de ayuda", "Historial de DTE y respuesta a documentos recibidos", "Ver documentos emitidos", "¿Cómo reenviar documentos electrónicos?".

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