PREGUNTAS FRECUENTES DE FACTURA ELECTRÓNICA


En esta página podrá encontrar respuestas a las consultas e inquietudes más comunes sobre el sistema de Facturación Electrónica.
Factura Electrónica | Boleta electrónica de ventas y servicios | Sistema Gratuito de Emisión de Boletas SII

  • ¿Quiénes pueden usar el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
  • ¿Se requiere Certificado Digital para utilizar el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
  • ¿Debo estar conectado a internet para utilizar el Sistema de Emisión de Boletas Electrónicas del SII?
  • ¿Qué documentos puedo emitir desde el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
  • ¿Si me inscribo en el Sistema de Emisión de Boletas del SII, puedo usar otro software de emisión de boletas?
  • ¿Puedo utilizar el Sistema de Emisión de Boletas SII, y a la vez, un software de mercado para emitir facturas electrónicas?
  • ¿Puedo emitir boletas electrónicas desde diferentes computadores o dispositivos móviles?
  • ¿Desde qué dispositivos puedo utilizar el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
  • ¿Debo enviar el Resumen de Ventas Diarias (ex Reporte de Consumo de Folios) al SII de las boletas electrónicas?
  • ¿Debo enviar las boletas electrónicas emitidas al SII?
  • ¿Puedo autorizar a otros usuarios para que emitan boletas electrónicas a nombre de mi empresa?
  • ¿Dónde puedo ver mis boletas electrónicas emitidas?
  • ¿Puedo saber que usuario autorizado emitió una boleta electrónica?
  • ¿Cómo se anula una boleta electrónica?
  • ¿Cómo debo autenticarme para emitir una boleta electrónica a nombre de una empresa?
  • ¿Qué significa el mensaje “Para poder utilizar e-Boleta necesitas tener al menos un EMISOR registrado, y no hemos encontrado ninguno asociado a tu usuario”?
  • ¿Debo elegir el tipo de boleta electrónica que requiero emitir?
  • ¿Qué debo hacer si quiero dejar de utilizar el Sistema de Emisión de Boletas del SII y usar otro software, ya sea propio o de mercado?
  • ¿Se puede instalar la aplicación e-Boletas en más de un dispositivo?
  • ¿Qué debo hacer si quiero cambiarme de un software de boletas electrónicas al Sistema de emisión de boletas del SII?
  • ¿Cómo puedo inscribirme en el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
  • ¿Qué debo hacer para dejar de utilizar el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
  • ¿Qué pasa si mis boletas electrónicas presentan folios no correlativos en el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
  • Si desde el Sistema de Emisión de Boletas Electrónicas la aplicación de e-Boleta del SII se han emitido boletas electrónicas sin timbre. ¿Existe un problema con la aplicación?