PREGUNTAS FRECUENTES DE PETICIONES ADMINISTRATIVAS


en esta página encontrará la información referente a las peticiones administrativas que el contribuyente puede hacer al Servicio de Impuestos Internos a través del formulario 2117.
Peticiones administrativas | ¿Cuáles son los tipos de solicitudes que se pueden hacer? | Máquinas de impresión | Impresoras fiscales

  • ¿Cuál es el procedimiento para solicitar una autorización para el uso de un modelo de máquina registradora, terminal de punto de venta (POS) o impresora fiscal?

  • ¿Cómo ejecutan las actualizaciones las empresas que deciden comercializar impresoras fiscales a través del sitio web del SII?

  • ¿Cuáles son los requisitos exigidos por el SII para incorporar una impresora fiscal a una sala de ventas?

  • ¿Cómo se puede saber si una máquina está reconocida como impresora fiscal?

  • ¿Se pueden efectuar a través de una impresora fiscal ventas exentas (cigarrillos y otras) del Impuesto al Valor Agregado (IVA)?

  • ¿Las impresoras fiscales, autorizadas por el SII, pueden emitir Boletas de Ventas y Servicios por cuenta de terceros?

  • ¿Qué trámites debo realizar ante el SII para cambiar una máquina registradora o punto de venta a una sucursal, o bien a otro lugar dentro del mismo recinto?

  • ¿En el caso de falla de la tarjeta fiscal de un terminal de punto de venta, es necesario solicitar una autorización del SII antes de cambiar dicho dispositivo?   

  • ¿Puedo poner en marcha el sistema de impresoras fiscales sólo en algunas de mis sucursales?

  • ¿Qué hacer si un local comercial que emite boletas de venta con impresora fiscal sufre un corte de energía eléctrica o la duración del corte de suministro eléctrico supera la capacidad de los equipos UPS?

  • ¿Es posible que desde una impresora fiscal se emita la copia de una boleta?

  • ¿Qué operación debe realizar un usuario ante el SII para cambiar una impresora fiscal a una sucursal, o bien a otro lugar dentro del mismo recinto?