Su propósito: es habilitar a la persona para que opere en los programa que provee el Estado, se entenderá por relevante solo la información que sirva a aquello, y como generadora de saturación, a la información que se le aleje. 

El Servicio de Impuestos Internos en su preocupación por informar, asistir, orientar e interactuar en forma instantánea con la ciudadanía, pone a su  disposición su sitio Web, el cual cuenta con toda la información. Por ejemplo, toda la normativa se publica en menos de dos horas desde la firma del Director. Internet provee amplio acceso a la ciudadanía, independiente del lugar donde vive el ciudadano, sin embargo, conciente de que no todos los ciudadanos tienen acceso a Internet, cuenta con PCs de auto atención gratuitos en todas sus oficinas de atención a público, resguardando de esta forma el trato igualitario a toda la ciudadanía.

Para garantizar la comunicación y tener una relación directa con la ciudadanía, contamos con "Contáctenos", existente en el sitio Web del SII. Esta alternativa, permite que la ciudadanía pueda canalizar problemas y quejas, sugerencias, consultas de carácter general y tributario, denuncias sobre evasión, contacto con directivos del SII u otros.

Además el SII imprime suplementos de circulación nacional y volantes de ayuda. Envía también correos electrónicos y cartas al domicilio de los contribuyentes para mantenerlos informados de las situaciones particulares de cada uno de ellos.

Para conocer los distintos mecanismos que el Servicio de Impuestos Internos, tiene a su disposición, seleccione aquí.